Obchodní podmínky masáže

Obchodní podmínky - vyjmuté důležité body - masáže:

• Dohodnutou masáž lze zrušit nejpozději 24 hodin před zahájením. V jiném případě je klient povinen masáž uhradit a to: při zrušení 24h - 12h před masáží proplacením 50% z ceny masérovi. Při zrušení pod 12h před masáží proplacením 100% ceny.
• Každý klient se účastní masáže na vlastní nebezpečí a je proto nezbytné, aby před započetím masáže přečetl kontraindikace v záložce služby na webových stránkách www.befit24.cz zvážil svůj zdravotní stav a poradil se o vhodnosti masáže se svým lékařem. Masér za případnou zdravotní újmu klienta nenese odpovědnost.
• Vytvořením objednávky služby klient zároveň stvrzuje, že se seznámil s podmínkami spolupráce a bez výhrad s nimi souhlasí.
• Poukaz je nutné vyčerpat do 6ti měsíců od zaplacení. Po překročení lhůty předplacení, částka propadá. 

Obchodní podmínky masáže:

1. Základní ustanovení a vymezení smluvních stran

1.1. Tyto všeobecné smluvní podmínky upravují právní závazkové vztahy mezi poskytovatelem masážních služeb ( dále jen Poskytovatel) a kupujícím poskytovaných služeb ( dále jen Kupující ), návštěvníkem salonu ( dále jen Návštěvník ) a uživatelem poskytovaných služeb ( dále jen Objednatel).

1.2. Poskytovatel poskytuje masážní služby na základě platného živnostenského oprávnění a dokladů osvědčujících odbornou způsobilost k vykonávaným činnostem.

1.3 Objednatelem je právnická nebo fyzická osoba, která uskuteční objednávku (či službu následně využije) masérského programu elektronicky na webových stránkách telefonicky či jinou formou s Poskytovatelem. Objednáním konkrétního termínu masáže, projevuje Kupující i Objednatel svůj souhlas s všeobecnými obchodními podmínkami Poskytovatele.

2. Objednávka služeb

2.1. Termín návštěvy
Termín návštěvy je třeba dohodnout a rezervovat předem telefonicky či jinou formou.
Dohodnutý termín je závazná objednávka. Poskytovatel na dohodnutý termín návštěvy Objednatele rezervuje na příslušný čas Poskytovatele a kapacitu salonu. Vytvořením objednávky služby Objednatel zároveň stvrzuje, že se seznámil s podmínkami spolupráce a bez výhrad s nimi souhlasí.

2.2. Přeobjednání
Pokud se z vážných důvodů nemůže Objednatel v dohodnutém termínu na masáž dostavit, informujte o tom předem telefonicky, nejpozději však 24 hodin před zahájením masáže. Pozdější zrušení Objednatele se považuje za absenci. které se proplácí v plné výši Poskytovateli.

2.3. Pozdní příchod
Dostaví-li se Objednatel max. 20 minut po dohodnutém termínu, bude masáž provedena ve zkráceném rozsahu tak, že skončí v původně stanoveném čase. Pozdější příchod na masáž se považuje za absenci Objednatele.

2.4. Absence Objednatele

V případě nepřítomnosti nebo příchodu na masáž se zpožděním delším než 20 minut bude po Objednateli požadována úhrada hodnoty rezervované doby ve výši objednané masáže, případně bude rovnou odečtena z hodnoty poukazu.

2.5. Odmítnutí masáže
Masáž může být odmítnuta v těchto případech:
a) Objednatel se dostaví na masáž se zjevnými příznaky infekčního onemocnění
b) Objednatel se dostaví na masáž v podnapilém stavu nebo pod vlivem návykových látek
c) Objednatel se dostaví na masáž se zdravotními problémy medicínského charakteru
d) Objednatel se dostaví na masáž v nevyhovujícím hygienickém stavu
e) Objednatel se během objednávání termínu masáže vyjadřuje nepřístojným způsobem

2.6. Předčasné ukončení masáže
Masáž může být předčasně ukončena, pokud se:
a) během masáže u Objednatele objeví zjevné příznaky onemocnění
b) během masáže u Objednatele objeví zjevné příznaky podnapilosti či návykových látek
c) během masáže u Objednatele objeví zjevné příznaky jakýchkoli zdravotních problémů
d) během masáže bude Objednatele přes opakovanou výzvu chovat nepřístojným způsobem

2.7. Doprovod a přístupnost
Masírovanou osobu může doprovázet dospělá osoba nebo vodící pes. V salonu není prostor na odložení dětského kočárku. Kromě vodícího psa není do salonu povolen přístup psům ani jiným zvířatům. Do salonu je bezbariérový přístup.

2.8. Odchod ze salonu
V případě potřeby se může Objednatel po masáži v salonu zdržet na recepci.

2.9. Osobní věci a cennosti
Během celé masáže je salon uzavřen. Poskytovatel však za jakékoliv případné ztráty věcí Objednatele před masáží, během masáže ani po masáži neručí.

2.10. Informovaný souhlas Objednatele
Objednatel je se před první masáží povinen informovat o svém zdravotním stavu. Pokud se rozhodne masáž podstoupit, dává tím jasně a svobodně najevo svůj souhlas.

2.11. Každý Objednatel se účastní masáže na vlastní nebezpečí a je proto nezbytné, aby před započetím masáže přečetl kontraindikace v záložce služby na webových stránkách www.befit24.cz zvážil svůj zdravotní stav a poradil se o vhodnosti masáže se svým lékařem. Poskytovatel za případnou zdravotní újmu klienta nenese odpovědnost.

2.12. Ceník masáží
Ceník masáží je k nahlédnutí na webových stránkách Poskytovatele: www.befit24.cz. Ceny platí pro základní provozní dobu.

3. Reklamace služeb

Při reklamaci poskytovaných služeb musí Objednatel bezodkladně a věrohodně doložit, že předmět reklamace souvisí s konkrétním pochybením Poskytovatele. Reklamace se podává písemně na emailovou adresu Poskytovatele: Kroupova.Iva92@email.cz. V případě bezpředmětné reklamace budou náklady na její projednání vymáhány po Objednateli.

4. Dárkový poukaz

4.1. Použití dárkového poukazu: dárkový poukaz lze použít na úhradu dané masáže. U dárkového poukazu s uvedenou nominální hodnotou je nutno přesný druh a rozsah požadovaných služeb dohodnout při sjednávání termínu návštěvy. Platbu dárkovým poukazem je třeba nahlásit před začátkem masáže pro ověření platnosti. Dárkový poukaz je nepřenosný.

4.2. Hodnota dárkového poukazu
Dárkové poukazy jsou vydávány buď s uvedenou nominální hodnotou, nebo na konkrétní druh masáže. Nevyčerpanou hodnotu dárkového poukazu nelze vracet v hotovosti.

4.3. Platnost dárkového poukazu
Dárkový poukaz je platný, pokud nebyla vyčerpána jeho hodnota, nebo neuplynula lhůta jeho použitelnosti. Certifikát lze použít i pro částečnou úhradu s hotovostním doplatkem.

4.4. Lhůta použitelnosti
Lhůta použitelnosti dárkového poukazu je šest měsíců od data prodeje. Lhůtu platnosti nelze prodloužit.

Tyto všeobecné obchodní podmínky vstupují v platnost

1. 1. 2025

V Písku dne 1. 1. 2025 Bc. Iva Kroupová